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卡布里BAR情境應用
軟體
Software Application – 卡布里BAR
卡布里BAR是與客戶溝通的平台,重點在於互動的過程,透過卡布里BAR的運作過程充分瞭解客戶的需求, 最終目的是提供符合客戶需求的產品&服務
卡布里BAR的階段性過程/任務
第一階段 第二階段 第三階段 第四階段
經由電話或email瞭解客戶初步需求, 依此規劃初步解決方案 至客戶端展示說明解決方案, 經由互動溝通確認需求, 據此修正解決方案 邀請客戶至體驗中心, 實際體驗我們的解決方案, 確認最終需求與解決方案 提交最終解決方案給客戶

經由以上四階段的互動與溝通完成卡布里BAR階段性任務

案例 – A Club 專案

第一階段

經由電話及email得知客戶的需求是要將現有在走道上的佈告牌換成數位看板, 除播放數位內容還能做互動查詢, 依此需求我們規劃以42”DSD + DE + HeartTouch做為互動電子看板的解決方案

第二階段

至客戶端展示解決方案, 經由互動溝通確認需求

1. 以slide show方式播放數位內容
2. user可用滑動方式操作slide show的向前或向後
修正解決方案 – OPENSIGN的slide show方案

第三階段

邀請客戶至體驗中心, 實際體驗55”DSD + DE + OPENSIGN 的數位看板解決方案, 確認最終需求與解決方案

第四階段

提交最終解決方案給客戶

經由以上四階段的互動與溝通完成卡布里BAR階段性任務,滿足客戶需求

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